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Johannesbad Hotel Phoenix FAQs
Johannesbad Hotel Phoenix FAQs

FAQs

und unsere Antworten für Sie

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Unsere Antworten auf die meist gestellten Fragen:

Sind Haustiere erlaubt?

Haustiere sind bei uns leider nicht erlaubt. In unseren Schwesternhotels dem Johannesbad Hotel Füssinger Hof und dem Johannesbad Hotel Ludwig Thoma haben wir aber einige Zimmer, die Sie mit Ihrem Hund buchen können. Für Ihren Hund berechnen wir 10 € pro Nacht (ohne Futter). Bitte fragen Sie per E-Mail oder Telefon an, ob eines dieser Zimmer für Ihren Wunschzeitraum frei ist. Kontaktieren Sie uns gerne per Telefon unter Tel.: +49 (0) 8531232909 oder per E-Mail unter info@johannesbad-hotels.com.

Ich möchte ein Zimmer buchen. Wo erhalte ich Informationen über die Buchung?

Verfügbare Zimmer finden Sie am schnellsten über unser eigenes Reservierungssystem auf der Website. Sie können direkt hier die Verfügbarkeit für Ihr Wunschdatum prüfen, unverbindlich Angebote vergleichen und selbst buchen. Alternativ steht Ihnen das Servicecenter telefonisch unter +49 (0) 8531 23 29 09 oder per E-Mail info@johannesbad-hotels.com zur Verfügung.

Wo kann ich Gutscheine kaufen?

Gutscheine können Sie ganz einfach online unter www.johannesbad-hotels.com/gutscheine in unserem Gutscheinshop kaufen.

Zu welchen Zeiten kann ich einchecken und auschecken?

Unsere Zimmer sind ab 14:00 Uhr für Sie bereit. Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen, geben Sie uns bitte kurz Bescheid. Auschecken können Sie am Abreisetag bis 10:00 Uhr.

Welche Stornierungsbedingungen gelten bei der Buchung?

Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Angebot. Aktuell bieten wir Ihnen eine risikofreie Stornofrist von 7 Tagen vor Anreise (ausgenommen Weihnachten & Silvester). Die genauen Stornobedingungen Ihrer Buchung finden Sie aber in Ihrer Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail / per Post erhalten haben, bzw. bevor Sie auf unserer Website eine Buchung abschließen.

Wo erhalte ich Informationen über den Wellness & Spabereich?

 Unsere kleine, feine Wohlfühloase wartet mit einem Whirlpool, finnischer Sauna, Dampfgrotte, Infrarotkabine, Regenduschen, 'Raum der Sinne' mit wohltemperierten Wasserliegen, Ruheraum und Frischluftbereich auf Sie! Die Saunen sind dabei aktuell von 15:00 bis 20:00 Uhr und der Wellnessbereich von 17:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Gibt es Parkplätze direkt am Hotel?

Wir haben genügend Parkplätze. Eine Reservierung ist vorab damit nicht notwendig. Das Parken bei uns kostet 3,00 € pro Tag, entweder direkt am Hotel oder in der Tiefgarage.

Wo kann ich eine Wellnessanwendung buchen?

Falls Sie bereits ein Arrangement mit inkludierter Massage gebucht haben, werden die Termine einige Wochen vor Anreise geplant und Sie erhalten Ihre Terminübersicht bei Anreise. Für individuelle Terminwünsche können Sie uns gerne per Mail an roswitha.greilinger@johannesbad.com kontaktieren.

Wo und wann findet das Frühstück statt?

Der Frühstücksraum mit hellem Wintergarten befindet sich im Erdgeschoss, in der Nähe der Rezeption. Gerne begrüßen wir Sie von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr.

Darf ich für meinen Aufenthalt ein Fahrrad mitbringen?

Gerne können Sie auch Ihr eigenes Fahrrad mitbringen und witterungsgeschützt und kostenfrei unterstellen.

Was ist eine Direktbuchung und welche Vorteile hat diese für mich?

Als Direktbuchung zählt eine Buchung über unsere Website direkt hier oder per Telefon oder Email bei unserem Servicecenter. Dabei erhalten Sie immer den günstigsten Preis, eine kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise (ausgenommen Weihnachten & Silvester) und müssen keine Anzahlung leisten.

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