CORONA FAQ

Alle Johannesbad Hotels sind buchbar!

Wir haben unsere Stornoregelungen an die momentane Situation angepasst und für Sie optimiert! Als Direktbucher können Sie bei uns bis 7 Tage vor Anreise kostenlos stornieren:

• in unseren 5 Hotels in Bad Füssing: im Reisezeitraum bis 30.11.2020
• im Johannesbad Hotel St. Georg in Bad Hofgastein: im Reisezeitraum bis 27.11.2020 - danach bis 14 Tage vor der Anreise kostenlos stornierbar
• im Johannesbad Hotel Palace in Bad Hofgastein: im Reisezeitraum bis 27.11.2020 - danach bis 14 Tage vor der Anreise kostenlos stornierbar

Wenn Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben, gelten die Stornobedingungen des Veranstalters.

Der Schutz unserer Gäste und unserer Mitarbeiter steht für uns im Vordergrund. Als Teil der Johannesbad Gruppe mit zahlreichen Kliniken profitieren wir von dem Wissen im Unternehmen. In den vergangenen Wochen haben wir gemeinsam mit den Experten aus den Kliniken ein umfassendes Hygiene-Konzept für die Johannesbad Hotels erarbeitet.

Dieses umfasst:

• klare Markierungen und Wegführungen für unsere Gäste
• Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen den Tischen
• keine Belegung der Tische in stark frequentierten Bereichen
• Mehrere Essenszeiten, um die Personenzahlen im Restaurant zu reduzieren, falls notwendig
• Trennscheiben an den Rezeptionen
• Schutzkleidung für unsere Mitarbeiter im Service
• Bereitstellung von Desinfektionsmitteln in allen Bereichen des Hotels (Haupteingang, Eingang Restaurant, Flure, Rezeptionen, Toiletten, Wellness, Foyer, Therapie, Beauty, Kofferwagen, Umkleiden)
• Reinigung der Zimmer nach Klinikstandard inkl. kompletter Flächendesinfektion
• Desinfektion des Wellnessbereiches nach Klinikstandard
• Desinfektion von Fitnessgeräten nach Klinikstandard
• zusätzliche Hygieneschulungen der Mitarbeiter

In allen Hotels gilt die Maskenpflicht! Dies gilt sowohl für die Hotels in Bad Füssing als auch in Bad Hofgastein.

Gäste, die sich nicht an die Maskenpflicht halten können oder wollen, dürfen wir leider nicht beherbergen. Bitte beachten Sie, dass dies auch für Gäste mit Attest gilt!

Wichtig: Sollten Sie sich krank fühlen, bitten wir Sie, uns dies VOR Ihrer Anreise mitzuteilen.

An allen Rezeptionen wurden Acrylglasscheiben installiert. Dennoch bitten wir Sie, beim Check-In und in allen öffentlichen Bereichen einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Ausnahmen sind auch mit Attest nicht möglich, da wir Sie nicht beherbergen dürfen, wenn Sie keinen Mund-Nasen-Schutz tragen.

Wegeleitsysteme und Markierungen am Boden helfen Ihnen, die Abstandsregeln einzuhalten. Bitte vermeiden Sie Gruppenbildungen vor der Rezeption und halten Sie Abstand zu anderen Gästen.

Sollten Sie einen Kofferwagen benötigen, stellen wir Ihnen gerne Desinfektionsmittel zur Verfügung.

Die Personenzahl in Aufzügen ist beschränkt. Bitte beachten Sie entsprechende Hinweise am Aufzug.

Im Restaurantbetrieb wird es einige Neuerungen geben, um unsere Gäste und Mitarbeiter zu schützen.

Beim Betreten und Verlassen des Restaurants ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen, am Tisch dürfen Sie diesen selbstverständlich ablegen.

Um ausreichend Abstand zwischen den Gästen zu garantieren, werden nicht alle Tische besetzt.

Bitte achten Sie darauf, dass es vor dem Eingang keine Gruppenbildung gibt. Danke!

Die Johannesbad Therme und die Thermen im Gasteinertal sind geöffnet!

Aktuelle Informationen zur Johannesbad Therme finden Sie HIER

Die Bergbahnen befinden sich im regulären Sommerbetrieb. Weitere Informationen unter www.skigastein.com/de/preise-zeiten/sommer

JA! 

Aktuell liegen keine Reisewarnungen vor.

Unsere beiden Hotels in Bad Hofgastein sind offizieller Teilnehmer der Initiative "Sichere Gastfreundschaft" in Österreich. Somit setzen wir ein klares Signal für das Einhalten von Sicherheits- und Hygiene-Maßnahmen bei der Bekämpfung des Covid-19-Virus und somit für einen möglichst unbeschwerten Urlaub bei uns. Unsere Mitarbeiter an diesen beiden Standorten nehmen regelmäßig an örtlichen Testungen auf das Covid-19-Virus teil.