Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Interesse an den Johannesbad Hotels. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen rund um das Thema Covid-19/Corona. Wir sind in engem Kontakt mit den Medizinern und Hygienebeauftragten der Johannesbad Gruppe. Sie können sich sicher sein, dass wir unser Bestes geben, um die Gesundheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter zu schützen. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Die folgenden Informationen spiegeln unseren aktuellen Wissensstand wider und werden laufend an aktuelle Entwicklungen angepasst.
Sollten Sie auf dieser Seite keine Antwort auf Ihre Frage finden, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
JOHANNESBAD HOTELS BAD FÜSSING
Kontakt Servicecenter: +49 (0) 8531 23-2909 oder per E-Mail an info@johannesbad-hotels.com
JOHANNESBAD HOTELS BAD HOFGASTEIN
Kontakt Hotel Palace: Tel. + 43 (0) 6432 6715 0 | E-Mail info.palace@johannesbad.com
Kontakt Hotel St. Georg: Tel. +43 (0) 6432 6100 0 | E-Mail info.stgeorg@johannesbad.com
Außerdem informieren wir regelmäßig per NEWSLETTER über den aktuellen Stand. Sie können sich HIER für den Newsletter eintragen.
Fragen & Antworten
Welche Hotels sind buchbar?
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Alle Johannesbad Hotels sind buchbar!
Welche Hygieneschutzmaßnahmen werden getroffen?
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Der Schutz unserer Gäste und unserer Mitarbeiter steht für uns im Vordergrund. Als Teil der Johannesbad Gruppe mit zahlreichen Kliniken profitieren wir von dem Wissen im Unternehmen. In den vergangenen Wochen haben wir gemeinsam mit den Experten aus den Kliniken ein umfassendes Hygiene-Konzept für die Johannesbad Hotels erarbeitet.
Dieses umfasst:
- klare Markierungen und Wegführungen für unsere Gäste
- Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen den Tischen
- keine Belegung der Tische in stark frequentierten Bereichen
- Mehrere Essenszeiten, um die Personenzahlen im Restaurant zu reduzieren
- Trennscheiben an den Rezeptionen
- Schutzkleidung für unsere Mitarbeiter im Service
- Bereitstellung von Desinfektionsmitteln in allen Bereichen des Hotels (Haupteingang, Eingang Restaurant, Flure, Rezeptionen, Toiletten, Wellness, Foyer, Therapie, Beauty, Kofferwagen, Umkleiden)
- Reinigung der Zimmer nach Klinikstandard inkl. kompletter Flächendesinfektion
- Keine Selbstbedienung am Buffet (Sichtbuffet)
- Reinigung der öffentlichen Toiletten mind. 6x pro Tag
- Desinfektion des Wellnessbereiches nach Klinikstandard
- Desinfektion von Fitnessgeräten nach Klinikstandard
- zusätzliche Hygieneschulungen der Mitarbeiter
Was muss ich bei der Anreise beachten?
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Wichtig: Sollten Sie sich krank fühlen, bitten wir Sie, uns dies VOR Ihrer Anreise mitzuteilen.
An allen Rezeptionen wurden Acrylglasscheiben installiert. Dennoch bitten wir Sie, beim Check-In einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.
Wegeleitsysteme und Markierungen am Boden helfen Ihnen, die Abstandsregeln einzuhalten. Bitte vermeiden Sie Gruppenbildungen vor der Rezeption und halten Sie Abstand zu anderen Gästen.
Sollten Sie einen Kofferwagen benötigen, stellen wir Ihnen gerne Desinfektionsmittel zur Verfügung.
Die Personenzahl in Aufzügen ist beschränkt. Bitte beachten Sie entsprechende Hinweise am Aufzug.
Was muss ich im Hotel-Restaurant beachten?
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Im Restaurantbetrieb wird es einige Neuerungen geben, um unsere Gäste und Mitarbeiter zu schützen.
Beim Betreten und Verlassen des Restaurants ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen, am Tisch dürfen Sie diesen selbstverständlich ablegen.
Um ausreichend Abstand zwischen den Gästen zu garantieren, werden nicht alle Tische besetzt.
Buffets werden ausschließlich als Sichtbuffets angeboten. Das bedeutet, dass keine Selbstbedienung stattfindet. Sie wählen die gewünschten Speisen und ein Mitarbeiter richtet diese für sie auf dem Teller an.
Bitte achten Sie darauf, dass es vor dem Eingang keine Gruppenbildung gibt. Danke!
Wann öffnen die Bergbahnen in Bad Hofgastein?
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Ab dem 11.06.2020 starten die Bergbahnen dann in den regulären Sommerbetrieb.
Welche neuen und risikofreien Stornoregelungen gelten?
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Unsere Stornoregelungen wurden angepasst. Als Direktbucher können Sie im Reisezeitraum bis 30.09.2020 bis 7 Tage vor Anreise kostenlos stornieren.
Wenn Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben, gelten die Stornobedingungen des Veranstalters.
Sind Reisen nach Österreich erlaubt?
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JA!
Die Grenzen zwischen Deutschland und Österreich sind geöffnet.
Sind die Thermen geöffnet?
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Die Johannesbad Therme und die Thermen im Gasteinertal sind geöffnet!
Aktuelle Informationen zur Johannesbad Therme finden Sie HIER