CORONA FAQ

Für unsere Hotels in Bad Füssing (Deutschland) gilt:

Wichtig: Sollten Sie sich krank fühlen, bitten wir Sie, uns VOR Ihrer Anreise zu kontaktieren.

Doppelt Geimpfte (ab 14 Tage nach dem 2. Impftermin) und Genesene (gültig ab 28 Tage bis 6 Monate nach überstandener Infektion und nachgewiesenem positiven PCR-Test)  dürfen ihren Urlaub in Bad Füssing ohne weitere Tests in unseren Hotels verbringen.

Bitte legen Sie bei Anreise einen entsprechenden Nachweis von Arzt oder Gesundheitsamt vor. Die bekannten AHA-L Hygieneregeln gelten weiterhin für alle - auch für (doppelt) Geimpfte und Genesene.

Für Urlauber, die weder zu den doppelt Geimpften, noch zu den Genesenen zählen, gilt bis auf weiteres:

• Der Check-in / Zutritt zu unseren Hotels in Bad Füssing ist nur mit Vorlage eines negativen, auf Ihren eigenen Namen ausgestellten Test möglich (vor höchstens 48 Stunden vorgenommener PCR-Test oder vor höchstens 24 Stunden vorgenommener POC-Antigentest).  Gerne können Sie sich kostenfrei hier vor Ort testen lassen (in einem der Schnelltest-Zentren der Gemeinde Bad Füssing oder direkt im Hotel).
• In Gebieten mit einer Inzidenz über 35 ist im Hotel alle 72 Stunden ein weiterer Test nötig.  Bitte nutzen Sie dafür die Testmöglichkeiten der Schnelltestzentren Bad Füssings.
  Für die Johannesbad Therme in Bad Füssing besteht bei einer Inzidenz unter 35 keine Testpflicht, darüber gilt die 3G-Regel.

Geimpfte und genesene Personen sowie Kinder bis zum 6. Geburtstag (außer in Bayern Schulkinder mit entsprechenden Nachweis) sind von Testpflichten nach den allgemein geltenden Grundsätzen ausgenommen. Der Gast ist gehalten, die vor Ort bestehenden Nutzungsregelungen zu beachten und im Falle von bei sich typischen Corona-Krankheitssymptomen unverzüglich den Gastgeber bzw. die Mitarbeiter zu informieren.

Bei Check-in erhalten alle Gäste auf Wunsch die Kur- und Gäste Karte Bad Füssings, auf der auch die Infos zu Ihren Tests, bzw. Impfungen, usw. hinterlegt werden können, um diese Karte in Bad Füssing zu nutzen, ohne jedes Mal einen Test oder ein Attest vorlegen zu müssen. Die Kur- und Gäste Karte öffnet Ihnen somit ganz unkompliziert die Türen in Bad Füssing.

An allen Rezeptionen wurden Acrylglasscheiben installiert. Dennoch ist es notwendig, weiterhin beim Check-In und in allen öffentlichen Bereichen einen Mund-Nasen-Schutz (FFP2 oder OP-Maske) zu tragen. Ausnahmen sind auch mit Attest nicht möglich, da wir Sie nicht beherbergen dürfen, wenn Sie keinen Mund-Nasen-Schutz tragen.

Wegeleitsysteme und Markierungen am Boden helfen Ihnen, die Abstandsregeln einzuhalten. Bitte vermeiden Sie Gruppenbildungen vor der Rezeption und halten Sie Abstand zu anderen Gästen.
Sollten Sie einen Kofferwagen benötigen, stellen wir Ihnen gerne Desinfektionsmittel zur Verfügung.

Die Personenzahl in Aufzügen ist beschränkt. Bitte beachten Sie entsprechende Hinweise am Aufzug.

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Für unsere Hotels in Bad Hofgastein (Österreich) gilt:

Wichtig: Sollten Sie sich krank fühlen, bitten wir Sie, uns VOR Ihrer Anreise zu kontaktieren.

Bei folgenden Nachweisen ist nach der Anreise kein weiterer Test in unseren Hotels notwendig:

• Impfung (ein Nachweis über eine mit einem zentral zugelassenen Impfstoff gegen COVID-19):
  • Zweitimpfung – jedoch nicht länger als 360 Tage (zwischen beiden Impfungen müssen mind. 14 Tage verstrichen sein)
  • Impfung – gültig ab sofort, wenn mindestens 21 Tage vor der Impfung ein positiver molekularbiologischer Test auf SARS-CoV-2 bzw. ein direkt davor ein Nachweis über neutralisierende Antikörper (=Genesene) vorlag, jedoch nicht älter als 360 Tage.
  • Weitere Impfung (Auffrischungsimpfung) – diese darf nicht länger als 360 Tage zurückliegen und zwischen der letzten Impfung müssen mind. 120 Tage verstrichen sein
• Nachweis nach §4 Abs. 18 EpiG oder ein Absonderungsbescheid (für nachweislich mit SARS-CoV-2 erkrankte Personen innerhalb der letzten 180 Tage)
• Antikörpertest (Nachweis über neutralisierende Antikörper, der nicht älter als 90 Tage sein darf

Bitte legen Sie bei Anreise einen entsprechenden Nachweis von Arzt oder Gesundheitsamt vor. Die bekannten AHA-L Hygieneregeln gelten weiterhin für alle - auch für (doppelt) Geimpfte und Genesene.

Für Urlauber, die weder zu den doppelt Geimpften, noch zu den Genesenen zählen, gilt bis auf weiteres:

• Der Check-in / Zutritt zu unseren Hotels ist nur mit Vorlage eines negativen, auf Ihren eigenen Namen ausgestellten Test möglich:
  • Ein Nachweis über ein negatives Ergebnis eines SARS-CoV-2-Antigentests zur Eigenanwendung – dieser muss jedoch in einem behördlichen Datenverarbeitungssystem erfasst werden und die Abnahme darf nicht länger als 24 Stunden zurückliegen.
  • Ein Nachweis einer befugten Stelle über ein negatives Ergebnis eines SARS-CoV-2-Antigentests – Abnahme darf nicht länger als 24 Stunden zurückliegen.
  • Ein Nachweis einer befugten Stelle über ein negatives Ergebnis eines molekularbiologischen Tests auf SARS-CoV-2 (PCR-Test) – Abnahme darf nicht länger als 72 Stunden zurückliegen.
  • Eine ärztliche Bestätigung über eine in den letzten 180 Tagen überstandene Infektion, die molekularbiologisch bestätigt wurde.
  • Gerne können Sie sich kostenfrei hier vor Ort testen lassen (in einem der Schnelltest-Zentren Bad Hofgasteins - Öffnungszeiten auf Anfrage oder direkt im Hotel).
  • Nach Ablauf der Gültigkeit des Nachweises (alle 24 Stunden) muss dieser erneuert werden, um das Hotel, gastronomische Einrichtungen, Sportstätten bzw. Freizeiteinrichtungen in Beherbergungsbetrieben betreten zu dürfen.
  • Bitte nutzen Sie dafür die Testmöglichkeiten der Schnelltestzentren Bad Hofgasteins.

Geimpfte und genesene Personen sowie Kinder bis zum 12. Geburtstag sind von Testpflichten nach den allgemein geltenden Grundsätzen ausgenommen. Der Gast ist gehalten, die vor Ort bestehenden Nutzungsregelungen zu beachten und im Falle von bei sich typischen Corona-Krankheitssymptomen unverzüglich den Gastgeber bzw. die Mitarbeiter zu informieren.

Sollten Sie einen Kofferwagen benötigen, stellen wir Ihnen gerne Desinfektionsmittel zur Verfügung.

Hier erfahren Sie die aktuellen Infektionszahlen in der Region.

Bad Füssing

Aktuelle Zahlen des RKIs:
https://experience.arcgis.com/experience/478220a4c454480e823b17327b2bf1d4

Infos vom Landkreis:
https://www.landkreis-passau.de/landkreis-verwaltung-politik/aktuelles/aktuelle-meldungen/corona-die-entwicklung-im-landkreis-passau/

 

Bad Hofgastein
https://www.gasteinertal.com/coronavirus/

Selbstverständlich können Sie weiterhin bei uns buchen und das vollkommen risikofrei, denn mit unseren besonderen Stornofristen können Sie auch kurzfristig umplanen (siehe Rubrik "Welche neuen und risikofreien Stornoregelungen gelten?")

Wir haben unsere Stornoregelungen an die momentane Situation angepasst und für Sie optimiert!

Bad Füssing

Als Direktbucher können Sie bei uns bis 7 Tage vor Anreise kostenlos (Reisezeitraum bis 22.12.2021 – letzter Abreisetag) stornieren.

Wenn Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben, gelten die Stornobedingungen des Veranstalters.

Kostenloser Storno bis zum Tag der Anreise auf Grund von Covid-19:

Damit Sie Ihren Urlaub sorglos planen können, garantieren wir Ihnen eine kostenlose Stornierung, auch nach Ablauf der 7-Tagesfrist, sobald einer dieser Gründe vorliegt:

• behördlich festgelegte Reisewarnung für Bad Füssing
• sollten Sie an Covid-19 erkranken (offizielles, positives Testergebnis vorlegen - eigener Selbsttest gilt nicht)
• wenn Sie sich in eine behördlich angeordnete Quarantäne begeben müssen (Vorlage eines Bescheides)

Sollte einer dieser Fälle eintreten, stornieren wir Ihre Reservierung selbstverständlich kostenlos.

Reise-/Aufenthaltszeitraum ab 22.12.2021:

• bis 28 Tage vor Anreise kostenlos
• bei Stornierung 28 bis 14 Tage vor Anreise werden 20% des Reisepreises verrechnet
• bei Stornierung 14 bis 4 Tage vor Anreise werden 50% des Reisepreises verrechnet
• bei Stornierung weniger als 4 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise werden 80% des Reisepreises verrechnet
• ansonsten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotellerie (AGB)

Bad Hofgastein

Als Direktbucher ermöglichen wir Ihnen flexible Stornogebühren, damit Sie Ihren Urlaub ohne Bedenken reservieren können. Wenn Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben, gelten die Stornobedingungen des Veranstalters.

Reisezeitraum bis 30.11.2021:

• bis 8 Tage vor Anreise kostenlos
• bei Stornierung von 7 bis 3 Tage vor Anreise werden 70% des Reisepreises verrechnet
• bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise werden 90% des Reisepreises verrechnet
• reisen Sie nicht oder verspätet an oder vorzeitig ab, dann werden 100% des Reisepreises in Rechnung gestellt
• ansonsten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotellerie (AGBH)

Kostenloses Storno bis zum Tag der Anreise auf Grund von Covid-19 - Reisezeitraum bis 30.11.2021:

Damit Sie Ihren Urlaub sorglos planen können, garantieren wir Ihnen eine kostenlose Stornierung, sobald einer dieser Gründe vorliegt:

• behördlich festgelegte Reisewarnung für das Gasteiner Tal
• im Falle einer Grenzschließung, die die Anreise nicht möglich macht
• wenn Covid-19-bedingt ein gebuchter Kongress oder die gebuchten Einfahrten in den Heilstollen nicht möglich sind
• sollten Sie an Covid-19 erkranken (positives Testergebnis vorlegen)
• sollten Sie als Verdachtsfall gelten (Testergebnis vorlegen)
• wenn Sie sich in eine behördlich angeordnete Quarantäne begeben müssen (Vorlage eines Bescheides)
• Sollte einer dieser Fälle eintreten, stornieren wir Ihre Reservierung selbstverständlich kostenlos.

Reisezeitraum ab 01.12.2021:

• bis 28 Tage vor Anreise kostenlos
• bei Stornierung bis 14 Tage vor Anreise werden 50% des Reisepreises verrechnet
• bei Stornierung bis 7 Tage vor Anreise werden 70% des Reisepreises verrechnet
• bei Stornierung ab 6 Tagen vor Anreise werden 90% des Reisepreises verrechnet
• reisen Sie nicht oder verspätet an oder vorzeitig ab, dann werden 100% des Reisepreises in Rechnung gestellt
• ansonsten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotellerie (AGBH)

Der Schutz unserer Gäste und unserer Mitarbeiter steht für uns im Vordergrund. Als Teil der Johannesbad Gruppe mit zahlreichen Kliniken profitieren wir von dem Wissen im Unternehmen. In den vergangenen Wochen haben wir gemeinsam mit den Experten aus den Kliniken ein umfassendes Hygiene-Konzept für die Johannesbad Hotels erarbeitet.

Dieses umfasst:

• klare Markierungen und Wegführungen für unsere Gäste (Bad Füssing)
• Mindestabstand von 1,5 zwischen den Tischen (Bad Füssing)
• keine Belegung der Tische in stark frequentierten Bereichen
• Mehrere Essenszeiten, um die Personenzahlen im Restaurant zu reduzieren, falls notwendig
• Trennscheiben an den Rezeptionen (Bad Füssing)
• Schutzkleidung für unsere Mitarbeiter im Service
• Bereitstellung von Desinfektionsmitteln in allen Bereichen des Hotels (Haupteingang, Eingang Restaurant, Flure, Rezeptionen, Toiletten, Wellness, Foyer, Therapie, Beauty, Kofferwagen, Umkleiden)
• Reinigung der Zimmer nach Klinikstandard inkl. kompletter Flächendesinfektion
• Desinfektion des Wellnessbereiches nach Klinikstandard
• Desinfektion von Fitnessgeräten nach Klinikstandard
• zusätzliche Hygieneschulungen der Mitarbeiter
• Kostenfreie Schnelltests in den Hotels und Schnelltestzentren in Bad Füssing und Bad Hofgastein
• Fieberscanner/-thermometer an den Hoteleingängen
• Alle unsere Hotels in Bad Füssing verfügen über Luftreinigungssysteme in allen öffentlichen Bereichen

In allen Hotels in Bad Füssing gilt die Maskenpflicht (FFP2 oder OP-Maske)! Sie dürfen die Maske an Ihrem Tisch, sowie auf Ihrer Liege in der Therme und den Wellnessbereichen der Hotels abnehmen.

Gäste, die sich nicht an die Maskenpflicht halten können oder wollen, dürfen wir leider nicht beherbergen. Bitte beachten Sie, dass dies auch für Gäste mit Attest gilt!

Auch im Restaurantbetrieb tun wir alles, um unsere Gäste und Mitarbeiter zu schützen.

Beim Betreten und Verlassen des Restaurants in Bad Füssing ist ein Mund-Nasen-Schutz (FFP2 oder OP-Maske) zu tragen, am Tisch dürfen Sie diesen selbstverständlich ablegen. Wir planen, mehrere Essenszeiten, um die Personenzahlen im Restaurant zu reduzieren, falls notwendig.

Bitte helfen Sie mit und achten Sie darauf, dass es vor dem Eingang keine Gruppenbildung gibt. Vielen Dank!

Nach heutigem Stand, dürfen wir die Poolbereiche der Hotels für Sie öffnen und Sie können unsere Angebote für Massagen und Beautyanwendungen ebenso nutzen. (ggfs. sind Auflagen seitens der Behörden zu berücksichtigen).

Die Wellnessbereiche der Hotels sind aktuell (teilweise eingeschränkt) nutzbar.

Für die behördlich bedingten Nutzungsausfälle und Einschränkungen können leider keine Entschädigungen gewährt werden.

Bitte beachten Sie, dass es insbesondere zu den Stoßzeiten zu Einlassbeschränkungen kommen kann. Auf der Website der Johannesbad Therme erfahren Sie per Ampelsystem, ob aktuell mit Einschränkungen zu rechnen ist.

Sowohl die Außenbecken als auch die Innenbäder der Therme sind für Sie nach heutigem Stand, 7. Juni 2021, geöffnet. Für die behördlich bedingten Nutzungsausfälle und Einschränkungen können leider keine Entschädigungen gewährt werden.

Aktuelle Informationen zur Johannesbad Therme finden Sie HIER

Unsere beiden Hotels in Bad Hofgastein sind offizieller Teilnehmer der Initiative "Sichere Gastfreundschaft" in Österreich. Somit setzen wir ein klares Signal für das Einhalten von Sicherheits- und Hygiene-Maßnahmen bei der Bekämpfung des Covid-19-Virus und somit für einen möglichst unbeschwerten Urlaub bei uns. Unsere Mitarbeiter an diesen beiden Standorten nehmen regelmäßig an örtlichen Testungen auf das Covid-19-Virus teil.